RETOURE

RÜCKGABERECHT

Nicht das, was du wolltest? Keine Sorge. Du kannst alles, was du bei eaglecreek.eu gekauft hast, bis zu 14 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung zurückgeben. Wir bitten darum, dass zurückgegebene Artikel in neuem, unbenutztem Zustand gehalten werden und alle Komponenten und Etiketten intakt sind.

Wenn du mehrere Gepäckstücke aus derselben Bestellung zurücksenden musst, teile uns bitte die genaue Anzahl der Kartons mit. Dadurch erhälst du für jeden Karton ein Versandetikett. Jedes Rücksendeetikett gilt für genau das auf der Rücksendung aufgeführte Produkt.

Retoure Schritte

Schritt 1

INFORMATION EINGEBEN

Bitte füllen Sie das Rückgaberichtlinienformular aus

Schritt 2

RÜCKSENDEETIKETT

Bitte wende dich sich an unseren Kundenservice, um ein ausdruckbares DPD-Rücksendeetikett an deine E-Mail-Adresse zu erhalten.

Schritt 3

VERSENDEN DEINER ARTIKEL

Verpacke deine Artikel in der Originalverpackung oder einem gleich großen Karton/Beutel. Bringe das Rücksendeetikett an und gebe es an einem beliebigen DPD-Standort ab. Unser Lager wird benachrichtigt, wenn DPD deine Rücksendung scannt.

Schritt 4

BENACHRICHTIGT WERDEN

Sobald deine Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, senden wir dir eine E-Mail-Benachrichtigung, dass deine Rückerstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte: Die Rücksendung kann bis zu zwei Wochen dauern.

FAQ zur RÜCKGABE

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